Vásárlói tájékoztató

Vásárlóinkat és az érdeklődőket szeretettel várjuk üzletünkben, ahol szakmai és állattartással kapcsolatos kérdésekben is készséggel állunk rendelkezésére.

Nyitvatartás:

Hétfőtől Péntekig: 10-19 óráig

Szombat: 10-13 óráig

A megrendelés menete:

Érvényes rendelést webáruházunkon keresztül regisztráció után, valamint telefonon adhat le. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is.

A rendelés ellenértékét utalással is kiegyenlítheti, így akár ajándékot is küldhet bárhova.

A regisztráció, belépés előtt, vagy után a termékeket egyesével kosárba kell helyezni. Ha minden termék a virtuális kosárba került, a pénztár gombra kattintva léphet tovább a szállítási és átvételi információk megadásához.

Szállítás:

Budapest és Magyarország teljes területén a Sprinter Futárszolgálattal szállítunk. A csomagolási költséget külön nem számoljuk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli.

Ennek az összege egységesen 1400.-Ft az egész ország területén. Bruttó 14.000 Ft felett a kiszállítás ingyenes.

40 kg-ot meghaladó csomagok esetén egységesen 2490.- Ft szállítási költséget számítunk fel, amennyiben a rendelés értéke nem éri el a 14.000 Ft-ot. 14.000 Ft felett a szállítási költség 1400.-Ft az egész ország területén.

Kis méretű és súlyú (1 kg) termék rendelése esetén ajánlott levélként adjuk fel a csomagot. Súlytól függően a szállítási költség 400-900 Ft-ig terjed. Ebben az esetben a megrendelés értékét átutalással kérjük kiegyenlíteni! A szállítási díjat emailben egyeztetjük!

Személyes átvétel esetén emailben, illetve telefonon értesítjük, amint átvehetőek a termékek!

Amennyiben segítségre van szüksége, készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

Telefon: +36-70/395-4408

email: info@petlap.hu

Kellemes böngészést!

A Megrendelőlap elküldésével és annak a Petlap Hungary Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:

Petlap Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Cím: 1139 Budapest, Üteg u. 19.

Számlázási cím: 1139 Budapest, Pap Károly utca 22/C.

Számlaszám: 10702198 - 65570858 - 51100005

Adószám: 22761325-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-942386

e-mail: info@petlap.hu

• A Szállító köteles futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon/telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

• A Petlap Hungary Kft. megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a 17/1999. és a Ptk. szerint vállaljuk a felelősséget. A vevők elállhatnak a hibás adatokkal közölt termékek megrendelésétől. A Petlap Hungary Kft. ugyancsak nem vállal felelősséget azért, ha megrendelést részben vagy egészben önhibáján kívül (pl. készlethiány) nem tudja teljesíteni; az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére.

• Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

• Vevő az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, ez esetben azonban köteles az eredeti csomagolásban, vagy originális állapotban azt a Szállítónak visszaszolgáltatni és viselni az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket. A használatlan állapotban való visszaszolgáltatás kötelezettsége nem terjed ki arra az esetre, ha a Vevő hibás teljesítés miatt áll el a szerződéstől. (A 8 napos elállási jogot 15 napra módosítottuk.)

• Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

• Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

• A Petlap Hungary Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.